BĘDZIE PANI/ PAN ZADOWOLONY

Nasza firma kieruje  swoje usługi serwisu sprzątającego przede wszystkim do właścicieli firm,  dla których czystość to podstawa funkcjonowania.  Restauracje, kluby, hotele, przedszkole i biura są naszymi stałymi klientami od lat.

 

Jaki klient będzie najbardziej zadowolony z naszych usług?

Przede wszystkim taki, któremu zależy na codziennej czystości, ale przy okazji stawia na profesjonalne sprzątanie.  Inwestycja w rzetelną firmę sprzątającą to po prostu spokój, że lokal/ obiekt będą posprzątane na czas bez względu na porę roku czy sytuację na rynku pracy. 

Jesteśmy dla naszych klientów 7 dni w tygodniu. Zawsze odbieramy telefony i nigdy nie mówimy "nie mam czasu".  Zawsze słuchamy, co klient ma nam do powiedzenia i jakie są jego potrzeby. Dostosowujemy się, bo dla nas liczy się efekt, ale i zadowolenie klienta.

NASZE STANDARDY

tym kierujemy się w naszej codziennej pracy

  1. Troszczymy się o mienie klienta jak o swoje własne

  2. Doceniamy zaufanie klienta

  3. Słuchamy wnikliwie oczekiwań klienta

  4. Zawsze jesteśmy dostępni, kiedy klient ma nam coś do powiedzenia

  5. Reagujemy natychmiast 

  6. Każdy klient jest dla nas tak samo ważny

  7. Liczy się efekt

  8. Dbamy o rozwój, żeby ułatwić klientów prowadzenie ich biznesów

  9. Stawiamy na jakość

  10. Jesteśmy profesjonalistami - wybieramy profesjonalne rozwiązania do sprzątania (maszyny i środki chemiczne)

Wszystkie nasze standardy zostały wypracowane na bazie doświadczenia.  Stawiamy na zadowolenie klienta oraz ciągłe podwyższanie jakości naszych usług tak, aby nasza oferta była jak najbardziej kompleksowa.

SOLIDNE SPRZĄTANIE
Marek Kalemba

NIP  6772103789

ul. Lentza 4/119, 31-312 Kraków

tel. 509 264 585

tel. 518 325 811

solidnesprzatanie@op.pl